Platforma
Czym jest automatyczna archiwizacja kont handlowych?
Automatyczna archiwizacja to proces, w ramach którego nieaktywne konta handlowe na platformach MT4 i MT5 są automatycznie archiwizowane. Dzieje się tak, gdy konta spełniają określone kryteria braku aktywności, co pozwala zapewnić sprawne działanie platformy oraz właściwe zarządzanie danymi.
Jakie są zasady automatycznej archiwizacji kont handlowych na platformie MT5 w TradeQuo?
Konta rzeczywiste w MT5
Konta rzeczywiste w MT5 są automatycznie archiwizowane w następujących przypadkach:
30 dni braku aktywności przy maksymalnym saldzie $20:
Jeśli nie zalogujesz się do swojego konta MT5 przez 30 kolejnych dni, a saldo konta wynosi $20 lub mniej, konto zostanie automatycznie zarchiwizowane.
10 dni braku aktywności przy zerowym saldzie:
Jeśli nie zalogujesz się do swojego konta MT5 przez 10 kolejnych dni, a saldo konta wynosi $0, konto zostanie automatycznie zarchiwizowane.
Konta demonstracyjne w MT5
Brak zasad automatycznej archiwizacji:
Konta demonstracyjne nie podlegają zasadom automatycznej archiwizacji. Pozostają one jednak aktywne przez 30 dni od momentu utworzenia, po czym zostają automatycznie usunięte.
Jakie są zasady automatycznej archiwizacji kont handlowych na platformie MT4 w TradeQuo?
Konta rzeczywiste w MT4
Brak zasad automatycznej archiwizacji:
Konta rzeczywiste w MT4 nie są automatycznie archiwizowane w żadnych okolicznościach.
Konta demonstracyjne w MT4
Brak zasad automatycznej archiwizacji:
Konta demonstracyjne nie podlegają zasadom automatycznej archiwizacji. Pozostają one jednak aktywne przez 30 dni od momentu utworzenia, po czym zostają automatycznie usunięte.
Jak mogę zapobiec archiwizacji mojego konta?
Aby uniknąć automatycznej archiwizacji konta, upewnij się, że:
Regularnie logujesz się na swoje konto w wyznaczonych przedziałach czasowych.
Utrzymujesz saldo konta powyżej $20, jeśli planujesz pozostawać nieaktywny przez dłuższy czas.
Co się stanie, gdy moje konto zostanie zarchiwizowane?
Po zarchiwizowaniu konto nie będzie już widoczne na standardowej liście kont. Dane konta nie zostaną jednak utracone — są one bezpiecznie przechowywane w celu długoterminowej archiwizacji i mogą zostać przywrócone za pomocą formularza TUTAJ lub poprzez kontakt z Zespołem Wsparcia pod adresem support@tradequo.com.
Uwaga: Zgodnie z najnowszą zasadą, po przywróceniu konta klient musi zalogować się lub wpłacić środki na konto handlowe w ciągu 24 godzin. W przeciwnym razie konto zostanie ponownie zarchiwizowane.
Co dzieje się z oczekującymi zleceniami po zarchiwizowaniu konta?
Jeśli konto z oczekującymi zleceniami zostanie zarchiwizowane zgodnie z zasadami automatycznej archiwizacji, wszystkie oczekujące zlecenia zostaną automatycznie zamknięte.
Jeśli poprosisz o przywrócenie konta, oczekujące zlecenia nie zostaną przywrócone.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji