Wpłaty i wypłaty
Ze względu na zasady bezpieczeństwa najpierw musimy przejść do metody wypłaty zgodnej z metodą wpłaty. Płatności kartą zawsze muszą zostać najpierw zwrócone.
Aby złożyć wniosek, prosimy wykonać następujące kroki:
Prosimy zalogować się do my.tradequo.com za pomocą adresu e-mail i hasła.
Otwórz Menu, a następnie przejdź do sekcji Środki.
Kliknij Wypłać.
W sekcji „Z” wybierz Portfel z dostępnymi środkami, upewniając się, że waluta odpowiada Twoim początkowym wpłatom.
Wybierz opcję „Do”: FIAT, metoda płatności: Płatność kartą, i wypełnij wymagane informacje.
Wybierz jedną z opcji przesłania wypłat i postępuj zgodnie z krokami, aż otrzymasz powiadomienie, że Twoje zgłoszenie zostało pomyślnie wysłane.
Prosimy pamiętać, że kwota wypłaty musi zostać przelana do Twojego Portfela TradeQuo, zanim będziemy mogli rozpatrzyć Twoje zgłoszenie. Waluta wypłaty musi być zgodna z walutą wpłaty (jeśli nie jest, prosimy również skorzystać z zakładki Wymiana).
Uwaga: Jeśli używałeś karty wirtualnej do płatności i nie możesz wykonać jej zrzutu ekranu, prosimy wygenerować dokument PDF z potwierdzeniem transakcji dokonanej przy użyciu tej karty. Umożliwi nam to uzyskanie niezbędnych danych (dane karty, imię i nazwisko posiadacza karty).
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, skontaktuj się z naszym zespołem Wsparcia za pośrednictwem support@tradequo.com.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji