TradeQuo depune eforturi susținute pentru a combate criminalitatea cibernetică și frauda, pentru a vă menține cât mai în siguranță posibil. Utilizăm instrumente de monitorizare și verificare a tranzacțiilor pentru a identifica și preveni frauda și spălarea de bani.
Mai jos găsiți răspunsuri la câteva întrebări frecvente despre fraudă și despre modul în care o puteți preveni.
Adresa noastră oficială de e-mail pentru asistență
Ce este o înșelătorie?
O înșelătorie este situația în care ești păcălit să trimiți bani sau active digitale (adică criptomonede) unui escroc, care apoi fură banii sau activele digitale.
Escrocii pot pretinde că sunt persoane sau organizații în care aveți încredere, folosind documente, e-mailuri, apeluri telefonice și mesaje text care par autentice.
Aceștia vă pot cere să descărcați aplicații sau să vă înregistrați pe site-uri web de investiții specializate. Multe victime sunt contactate de escroci prin intermediul grupurilor de investiții, tranzacționare sau chat de pe WhatsApp, Telegram sau Signal.
Multe escrocherii promit randamente ale investițiilor exagerat de mari sau susțin că facilitează accesul la oportunități de investiții care nu sunt disponibile publicului larg.
Am fost victima unei înșelăciuni, iar detaliile tranzacției menționează Tradequo. Ce ar trebui să fac?
Notificați banca imediat
Dacă bănuiți că ați fost victima unei fraude sau a unei înșelăciuni, vă recomandăm insistent să vă anunțați imediat banca sau instituția financiară. Este posibil ca acestea să poată anula plata.
Raportează autorităților
De asemenea, ar trebui să raportați orice suspiciune de fraudă sau înșelătorie agenției locale de aplicare a legii și să ne notificați direct pe noi.
Contactează-ne
Dacă doriți să ne raportați suspiciunea de fraudă, vă rugăm să ne contactați la support@tradequo.com
Am fost contactat de cineva care pretinde că reprezintă TradeQuo. Cum știu dacă această comunicare este legitimă?
Verifică sursa
Comunicările legitime de la TradeQuo vor proveni exclusiv de la adresa noastră oficială de e-mail:
Vă îndemnăm să dați dovadă de prudență și să verificați identitatea expeditorului înainte de a răspunde la orice comunicare care pretinde că este din partea noastră.
Nu vă vom cere niciodată să:
Divulgați datele complete de autentificare.
Transferă fondurile într-un „cont sigur”.
Transferul de fonduri sau active în „scopuri de verificare”.
Dezvăluiți parola sau codurile unice de acces.
Furnizați informații confidențiale prin intermediul platformelor de socializare.
Cum recunosc o înșelătorie?
Escrocii folosesc o gamă variată de tactici
Crearea unui sentiment de urgență
Punerea de presiune pentru a acționa rapid, cum ar fi susținerea că o ofertă este limitată sau că plata este necesară imediat.
Promisiuni de randamente ridicate
Oferirea de profituri neobișnuit de mari sau garantate, adesea legate de criptomonede, monede stabile (stablecoins), inteligență artificială, „tranzacționare algoritmică” sau alte produse complexe ori în tendințe.
Pretinzând că sunt persoane de încredere
Falsificarea identității unor bănci, autorități de reglementare, colegi, prieteni sau angajați reali ai companiei.
Construirea încrederii în timp
Utilizarea rețelelor sociale, a aplicațiilor de mesagerie sau a chaturilor de grup pentru a crea relații înainte de a prezenta oportunități de investiții sau de a cere bani.
Folosirea manipulării emoționale
Exploatarea relațiilor personale (frecventă în înșelătoriile sentimentale) prin inventarea unor urgențe, dificultăți sau oportunități de investiții bazate pe încredere, pentru a determina efectuarea de plăți.
Exclusivitate
Afirmația că oportunitățile sunt „doar pe bază de invitație” sau disponibile doar pentru câțiva aleși.
Aspect profesional
Utilizarea unor site-uri web, contracte, aplicații sau documente cu aspect profesional pentru a părea legitimi.
Redirecționare plată
Vă solicită să trimiteți fonduri către conturi noi sau diferite (adesea din scurt), uneori susținând că este din motive de securitate, eficiență sau conformitate.
Folosirea unui limbaj complex
Te copleșesc cu jargon tehnic sau explicații complexe (de exemplu, despre strategii de tranzacționare sau infrastructura cripto) pentru a părea credibili și a descuraja întrebările.
Cererea de mai mulți bani în timp
Încurajarea unor plăți din ce în ce mai mari de-a lungul timpului, adesea prin afișarea inițială a unor „profituri” sau randamente false.
Cum vă puteți proteja de înșelăciuni?
Fiți precaut
Fii precaut în privința ofertelor care promit profituri garantate sau a oportunităților de „îmbogățire rapidă”.
Nu te grăbi
Dacă simțiți presiunea de a acționa urgent, opriți-vă și verificați solicitarea în mod independent înainte de a continua.
Verifică identitățile
Informați-vă despre companii sau persoane înainte de a trimite bani. Căutați surse publice și recenzii și verificați cu atenție adresele de e-mail, numerele de telefon și domeniile site-urilor web pentru a depista eventuale neconcordanțe, greșeli de ortografie sau orice element suspect.
Verifică licențierea
Verificați dacă o firmă este autorizată consultând registrul local al serviciilor financiare.
Protejează datele cu caracter personal
Nu partajați detalii personale sau documente de identitate cu persoane pe care le cunoașteți doar online.
Păstrează controlul asupra conturilor tale
Nu permiteți niciodată altcuiva să deschidă sau să gestioneze conturi de plată ori portofele crypto în locul dumneavoastră fără o verificare corespunzătoare.
Evită accesul de la distanță
Nu instalați software de acces la distanță care oferă unor persoane necunoscute accesul și controlul asupra dispozitivului sau conturilor dumneavoastră financiare.
Omologi cunoscuți
Fiți precaut atunci când trimiteți bani sau criptomonede persoanelor pe care le-ați cunoscut doar online, inclusiv prin intermediul rețelelor sociale, al aplicațiilor de mesagerie sau al grupurilor de chat.
Cereri de plată
Fiți precauți cu privire la solicitările neașteptate sau urgente de bani ori la modificările datelor de plată, mai ales dacă acestea implică schimbarea detaliilor sau a metodelor obișnuite de plată.
Atenție la escrocheriile de recuperare a fondurilor
Dacă ați fost victima unei înșelăciuni, escrocii pot pretinde că vă pot recupera fondurile sau activele digitale pierdute dacă le plătiți o sumă în avans.
Atenție la presiunea emoțională
Poveștile de dragoste, urgențele sau dificultățile personale pot fi folosite ca modalitate de a vă influența deciziile.
Utilizați o comunicare securizată
Nu faceți clic pe linkuri și nu descărcați fișiere atașate din mesaje neașteptate, în special din cele prin care se solicită plăți, informații personale sau date de conectare.
Cere un sfat
Dacă ai îndoieli, vorbește cu cineva de încredere sau contactează direct organizația folosind date de contact verificate.
Verificați tranzacțiile cu atenție
Verifică cu atenție detaliile de plată înainte de a trimite fonduri, în special pentru tranzacțiile efectuate pentru prima dată sau cele de valoare mare.