คืนเงินการถอนผ่านบัตรไม่สำเร็จ

เนื่องจากนโยบายความปลอดภัย เราต้องดำเนินการด้วยวิธีการถอนเงินที่ตรงกับวิธีการฝากเงินของคุณก่อนเป็นอันดับแรก การชำระเงินผ่านบัตรจะต้องได้รับการคืนเงินก่อนเสมอ

ในการส่งคำขอ กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. โปรดเข้าสู่ระบบที่ my.tradequo.com ด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ

2. เปิดเมนู จากนั้นไปที่ส่วนเงินทุน (Funds)

3. คลิกที่ ถอนเงิน (Withdraw)

4. ในส่วน 'จาก' (From) ให้เลือกกระเป๋าเงิน (Wallet) ที่มีเงินทุนพร้อมใช้งาน โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าสกุลเงินตรงกับเงินฝากเริ่มต้นของคุณ

5. เลือกตัวเลือก 'ไปยัง' (To): FIAT, วิธีการชำระเงิน: การชำระเงินผ่านบัตร (Card Payment) และกรอกข้อมูลที่จำเป็นให้ครบถ้วน

6. เลือกหนึ่งในตัวเลือกสำหรับการส่งคำขอการจ่ายเงิน และทำตามขั้นตอนจนกว่าคุณจะได้รับแจ้งเตือนว่าการส่งคำขอของคุณสำเร็จแล้ว

โปรดทราบว่าจำนวนเงินที่ถอนจะต้องถูกโอนไปยัง TradeQuo Wallet ของคุณก่อนที่เราจะสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ สกุลเงินที่ถอนจะต้องตรงกับสกุลเงินที่คุณฝากเงิน (หากไม่ตรงกัน โปรดใช้แท็บการแลกเปลี่ยน (Exchange) ของเราด้วย)

หมายเหตุ: หากคุณใช้บัตรเสมือนจริง (virtual card) สำหรับการชำระเงินของคุณและไม่สามารถถ่ายภาพหน้าจอของบัตรได้ โปรดสร้างเอกสาร PDF ที่มีข้อมูลยืนยันการทำธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านบัตรนี้ ซึ่งจะช่วยให้ข้อมูลรายละเอียดที่จำเป็นแก่เรา (รายละเอียดบัตร, ชื่อ-นามสกุลเต็มของผู้ถือบัตร)

หากคุณมีข้อกังวลใดๆ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราทาง support@tradequo.com