Müşteri Portalı’nda Kişisel Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilir veya Güncelleyebilirim?

Müşteri Portalı üzerinden ad, soyad ve doğum tarihi gibi bazı kişisel bilgilerinizi kolayca güncelleyebilirsiniz. 

Kişisel Bilgilerinizi Güncelleme Adımları 

1. Müşteri Portalı’na giriş yapın: Sisteme erişmek için e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanın. 

2. Profil bölümüne gidin: Giriş yaptıktan sonra, sayfanın sağ üst köşesinde bulunan profil simgesine (adınızın ilk iki harfini gösteren simge) tıklayın. 

3. Profil Bilgisi seçeneğini seçin: Açılır menüden “Profil Bilgisi” seçeneğini seçerek hesap bilgilerini güncelleme işlemine devam edin. 

4. Güncelle seçeneğini seçin: “Güncelle” butonuna tıkladığınızda, kişisel bilgilerde yapılan değişikliklerin hesap doğrulamasını sıfırlayabileceğine dair bir mesaj görüntülenir. Tüm Seviye 1 (tam doğrulanmış) özelliklerine yeniden erişebilmek için kimliğinizi tekrar doğrulamanız gerekecektir. 

Bu durumu kabul ediyorsanız “İlerle” seçeneğine tıklayın, değişiklikleri yapın ve ardından “Kaydet” butonuna basın. 

Telefon numarası, e-posta adresi ve ikamet edilen ülke bilgileri Müşteri Portalı üzerinden doğrudan değiştirilemez. Bu bilgileri güncellemek için lütfen support@tradequo.com adresinden Destek Ekibimizle iletişime geçin.