Що робити, якщо я забув(ла) пароль від свого торгового рахунку?

Ви можете легко скинути пароль до рахунку на платформі MT4/MT5, виконавши наведені нижче кроки: 

Крок 1: Увійдіть до Клієнтського порталу. 

Крок 2: У меню перейдіть до розділу Платформи. 

Крок 3: У розділі Платформи виберіть MT4 або MT5. 

Крок 4: Виберіть рахунок MT4/MT5, для якого потрібно скинути пароль. 

Крок 5: У розділі Налаштування знайдіть Пароль і натисніть Змінити. Вам буде запропоновано два варіанти: 

• Змінити Master Password або Investment Password 

Master password: Надає повний доступ до вашого торгового рахунку. 
Investment password: Це пароль лише для перегляду (read-only), який забезпечує обмежений доступ до рахунку. Ви можете переглядати відкриті та закриті угоди, але не можете відкривати нові. 

Крок 6: Перевірте свою електронну пошту – новий пароль буде надіслано на вашу зареєстровану адресу. 

Якщо вам не вдається скинути пароль після кількох спроб, зверніться до нашої служби підтримки за адресою support@tradequo.com.