Les CFD sont des instruments complexes et comportent un risque élevé de perdre rapidement de l’argent en raison de l’effet de levier. Vous devriez vous demander si vous comprenez le fonctionnement des CFD avant d’investir.

Questions populaires

Que faire si vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation du mot de passe

Espace membre

Comment activer l’authentification à deux facteurs sur le portail client

Comment puis-je trouver mon identifiant de portefeuille ?

Comment puis-je trouver mon identifiant client ?

Comment devenir courtier introducteur (IB) ?

Comment renforcer la sécurité du Portail Client

Comment réinitialiser mon mot de passe dans le Portail Client?

Puis-je modifier la devise de base de mon compte de trading ?

Comment modifier l'adresse Email ?

Que faire si vous ne recevez pas l’e-mail de réinitialisation du mot de passe

Comment créer un nouveau compte de trading

Comment puis-je modifier ou mettre à jour mes informations personnelles dans le portail client ?

Comment me connecter au Portail Client ?

Afficher toutes les questions

Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de réinitialisation de votre mot de passe, commencez par vérifier vos dossiers de messagerie, notamment les courriers indésirables ou le dossier spam. 

Si l’e-mail n’apparaît toujours pas après quelques minutes, cela peut être dû à un retard de votre fournisseur de messagerie. Nous vous recommandons d’utiliser un domaine plus fiable, tel que @gmail.com ou @protonmail.com, afin d’assurer une meilleure réception. 

Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse support@tradequo.com pour obtenir de l’aide. 

Cette réponse a-t-elle répondu à votre question ?

Contactez-nous pour en savoir plus