カード引き出しの返金

セキュリティポリシーにより、まずはご入金方法と一致する出金方法でお手続きを進める必要があります。カード決済は常に先に返金されなければなりません。入金額を超える利益分は、暗号資産による方法で出金できます。

リクエストを送信するには、以下の手順に従ってください：

1. メールアドレスとパスワードで my.tradequo.com にログインしてください。

2. メニューを開き、Fundsセクションに進みます。

3. Withdrawをクリックします。

4. 「From」セクションで、利用可能な資金のあるウォレットを選択し、通貨が最初のご入金と一致していることを確認してください。

5. 「To」オプションで FIAT、支払い方法で Card Payment を選択し、必要な情報を入力してください。

6. 出金申請のオプションを1つ選択し、送信が成功したという通知を受け取るまで手順に従ってください。

出金リクエストを進める前に、出金額がTradeQuoウォレットに振り替えられている必要がありますのでご注意ください。出金通貨はご入金時の通貨と一致している必要があります（一致しない場合は、Exchangeタブもご利用ください）。

注意：お支払いにバーチャルカードを使用し、そのスクリーンショットを取得できない場合は、このカードで行った取引の確認が記載されたPDF書類を作成してください。これにより、必要な情報（カード詳細、カード名義人の氏名）をご提供いただけます。

ご不明な点がございましたら、support@tradequo.com を通じて当社のサポートチームまでご連絡ください。