CFDは複雑な金融商品であり、レバレッジにより短期間で急速に資金を失う高いリスクがあります。投資する前に、CFDの仕組みを理解しているかどうかをよくご検討ください。

よくある質問

パスワード再設定メールが届かない場合の対処方法

会員エリア

クライアントポータルで二要素認証を有効にする方法

ウォレットIDはどこで確認できますか？

クライアントIDはどのように確認できますか？

Introducing Broker（IB）になるには？

Client Portal のセキュリティを強化する方法

Client Portal でパスワードをリセットする方法

取引口座の基本通貨を変更できますか？

Emailアドレスの更新方法は？

パスワード再設定メールが届かない場合の対処方法

新しい取引口座を作成する方法

クライアントポータルで個人情報を変更または更新するにはどうすればよいですか？

クライアントポータルにログインするにはどうすればよいですか？

すべての質問を表示

パスワード再設定メールが届かない場合は、まず受信トレイ内のフォルダをご確認ください。特に、迷惑メールやスパムフォルダをご確認ください。 

数分経ってもメールが届かない場合、メールプロバイダー側の遅延が原因である可能性があります。より確実にメールを受信するため、@gmail.com や @protonmail.com などの信頼性の高いドメインのご利用をおすすめします。 

それでも問題が解決しない場合は、support@tradequo.com までサポートチームへお問い合わせください。 

ご質問の回答になりましたか？

詳しくはお問い合わせください